Política de privacidad/HIPAA

Care Improvement Plus cuenta con políticas y procedimientos para proteger la confidencialidad de la información del miembro. A continuación se incluyen pautas generales sobre cómo administrar su información. Es importante destacar que todos los registros que contienen datos médicos y de seguro de carácter confidencial se manipulan y desechan de una forma designada con el fin de proteger la privacidad y la seguridad de la información.

Declaración de privacidad de Internet
Información de salud
Registros médicos
Otros usos de la información
Lugar del tratamiento
Preguntas

Declaración de privacidad para Internet

Care Improvement Plus respeta la necesidad de seguridad en relación con su información personal. Cuando Care Improvement Plus solicite que proporcione información personal, su información será protegida a través de la tecnología del protocolo de seguridad Secure Sockets Layer (SSL). SSL es un estándar de la industria que codifica la información que proporciona a fin de evitar la decodificación de esa información por parte de cualquier otra persona que no sea Care Improvement Plus.

La información que nos envíe directamente permanecerá en nuestros servidores, asegurada por diversas tecnologías aprobadas por la industria. Los usuarios no autorizados no tendrán acceso a su información personal.

Supervisamos periódicamente el rendimiento de nuestro sitio web. Cuando visita la página www.care improvement plus.com, realizamos un seguimiento y recopilamos automáticamente la siguiente información:

• Dirección IP y nombre de dominio de origen
• Tipo de equipo y explorador web

Care Improvement Plus usa cookies para ayudar a analizar los patrones de tráfico del sitio. La cookie identifica su equipo y no contiene absolutamente ninguna información personal sobre usted o su salud. Dado que no recopilamos información personal a través de cookies, no conservamos ni proporcionamos a nadie información personal que pueda obtenerse a través de estas.

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información de salud

La protección de la información confidencial del miembro es una prioridad para Care Improvement Plus. Usted tiene determinados derechos adicionales relacionados con su información médica protegida, ya sea oral, escrita o electrónica. La Notificación de las prácticas de privacidad (NPP) explica estos derechos. (Fecha de vigencia de la NPP: 3/24/2011).

Se puede brindar información general sobre una reclamación a miembros de la familia o a otros representantes autorizados para responder una pregunta o solucionar una queja, pero la información de diagnóstico específica solo puede analizarse con un permiso suyo por escrito. Haga clic aquí para imprimir el formulario de autorización para divulgar información.

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Registros médicos

No recopilamos ni mantenemos copias de sus registros médicos. Puede solicitar el acceso a sus registros médicos si se comunica con el consultorio de su proveedor. Debe seguir los procedimientos del proveedor para obtener acceso a la información médica.

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Otros usos de la información

Otros usos de su información como miembro, incluidos los datos personales y financieros recopilados por Care Improvement Plus, son exigidos o permitidos por ley. Continuaremos con nuestro compromiso de mantener su información personal, financiera y médica de forma privada y segura. La Notificación de las prácticas de privacidad explica la forma en que se usa y se divulga su información.

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Entorno del tratamiento

Se requiere que los proveedores implementen políticas de privacidad que aborden la divulgación de información médica, el acceso del paciente a información médica, y el almacenamiento y la protección de información médica. Care Improvement Plus revisa los procesos de confidencialidad del proveedor durante las visitas al sitio anteriores al contrato para los médicos de atención primaria.

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¿Tiene alguna pregunta?

Si tiene preguntas adicionales sobre cómo Care Improvement Plus protege su información personal, financiera y médica, llame a nuestro departamento de Servicios para los Miembros al 1-800-204-1002, de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 10 p. m. Los usuarios de TTY deben llamar al 711 o enviar un correo electrónico a info@careimprovementplus.com.

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Care Improvement Plus is a Medicare Advantage organization with a Medicare contract. The Care Improvement Plus contract with CMS is renewed annually and coverage availability beyond the end of the current contract year is not guaranteed. Benefits, formulary, pharmacy network, premium and/or copayments/coinsurance may change on January 1, 2013.

The benefit information provided herein is a brief summary, but not a comprehensive description of available benefits. For more information contact the plan. To be eligible for a Care Improvement Plus plan you must be a Medicare beneficiary living in Arkansas, Georgia, Missouri, South Carolina, Texas and select counties in Illinois, Iowa, Indiana, Maryland, New Mexico, New York, Wisconsin and have both Medicare Part A and Part B to enroll.

To be eligible for a Care Improvement Plus Chronic Conditions Special Needs Plan, you must have diabetes and/or heart failure. To be eligible for Care Improvement Plus Dual Advantage, you must be enrolled in state Medicaid and be a dual eligible beneficiary whom the State holds harmless for Part A and Part B cost sharing.

Members may enroll in the plan only during specific times of the year. Contact Care Improvement Plus for more information. If you have diabetes, heart failure, or Medicaid/Low Income Subsidy, you may qualify to enroll in a Care Improvement Plus Special Needs Plan ANYTIME of the year by exercising a “Special Election Period.

You must continue to pay your Medicare Part B premium. If you are a full benefit dual beneficiary and your Part B premium is paid for by the State, you will not be responsible for paying your Part B premium. Premiums, copays, coinsurance and deductibles may vary based on the level of help received. Limitations, copayments and restrictions may apply.

You may be able to get extra help to pay for your prescription drug premiums and costs. To see if you qualify for extra help, call:

• 1–800–MEDICARE (1–800–633–4227). TTY users should call 1–877–486–2048, 24 hours a day/7 days a week;
• The Social Security Office at 1–800–772–1213 between 7 a.m. and 7 p.m., Monday through Friday. TTY users should call, 1–800–325–0778; or
• Your State Medicaid Office.

People with limited incomes may qualify for extra help to pay their prescription drug costs. If eligible, Medicare could pay for 75% or more of your drug costs including monthly prescription drug premiums, annual deductibles, and coinsurance. Additionally, those who qualify will not be subject to the coverage gap or a late enrollment penalty. Many people are eligible for these savings and don’t even know it. For more information about this extra help, contact your local Social Security office, or call Social Security at 1–800–772–1213.TTY users should call 1–800–325–0778. You can also apply for extra help online at www.socialsecurity.gov/prescriptionhelp. If you qualify for extra help with your Medicare prescription drug coverage costs, Medicare will pay all or part of your plan premium. If Medicare pays only a part of this premium, we will bill you for the amount that Medicare doesn’t cover.

Premiums, copays, coinsurance, and deductibles may vary based on the level of help that beneficiaries may receive. Contact the plan for further details. Eligible beneficiaries must use network pharmacies to access their prescription drug benefit, except under nonroutine circumstances, and quantity and restrictions may apply. It may cost more to get care from out–of–network providers, except in an emergency. If there isn’t a network provider available for you to see, you can go to an out–of–network provider but still pay the in–network amounts except for members who live in our Maryland service areas. Those members can only use doctors, specialists, or hospitals in–network. The health providers in our network can change at any time.